הקדמה
האתר http://www.times2heal.com (להלן "האתר") הוקם ומופעל ע"י לימור אבירז (להלן: "הספק") במטרה לשמש, בין היתר, כחנות מקוונת לרכישת קורסים דיגיטליים, וכן מספק תכנים שונים לקהל הרחב (כתבות, וידאו, הדרכות דיגיטליות והפנייה לרכישת הספר "כוחה של היזכרות" מאתר BOOKPOD – להלן יחד: "השירותים").
המידע, התוכן והמוצרים המוצגים באתר נועדו לצרכי העשרה ולימוד בנוגע לשיטה ולשם הדרכה רוחנית באשר לאופן בו ניתן להגיע להחלמה באמצעות עבודה פנימית וחיבור לתדר/ים עליונ/ים. מודגש ומובהר כי בשום פנים ואופן אין באמור באתר ו/או במוצרים המוצגים בו, כדי להוות תחליף לייעוץ רפואי ו/או מקצועי אחר. המפתחת אינה מציעה ייעוץ רפואי ואינה מספקת שירותי ייעוץ רפואי מכל סוג שהוא. השיטה הינה בבחינת תוספת לטיפול ו/או ייעוץ רפואי, בלבד. חובתו המוחלטת של המשתמש היא לפנות לייעוץ לפי הצורך ולא להתבסס אך ורק על שירותי האתר ו/או המוצרים המוצגים בו.
תנאי שימוש אלה ("תנאי השימוש" או "התקנון") מסדירים את היחסים בין הספק לבין כל אדם הגולש.ת, הרוכש.ת, או עושה שימוש באתר, במוצרים, בתכנים ובשירותים המוצעים בו ("הלקוח.ה" או "המשתמש.ת").
גלישה באתר וצריכת שרותים המופיעים בו, מהווה הסכמת הלקוח.ה לקבל ולנהוג לפי תנאי שימוש אלו. לכן, אם אינך מסכימ.ה לתנאי שימוש אלו – הנך מתבקש.ת לא לעשות כל שימוש באתר.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הנעשה בכל מכשיר ואמצעי.
חלוקת הפרקים בתקנון נועדה לשם התמצאות הקורא ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
שימוש וזמינות
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו ניתן כמות שהוא. כל המידע והנתונים הכלולים באתר מעודכנים ונכונים למועד הרלוונטי בו נעשה בהם שימוש בלבד.
זמינות המידע, התכנים והמוצרים במסגרת האתר אינה תמידית וכפופה להוראות הדין או להסכמים של הספק ו/או מי מטעמו עם צדדים שלישיים, לפיכך הספק יהיה רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר יישום, שירות, מוצר או תוכן ספציפי מהאתר, מעת לעת, באופן מידי וללא התראה מראש ובכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך.
שימוש עבור אחר
היה והמשתמש.ת עושה שימוש באתר עבור אדם או תאגיד אחר, המשתמש.ת מתחייב.ת כי יש בידיו.ה את כל ההסכמות, ההיתרים והאישורים להתקשר בשם אותו אדם או תאגיד מול האתר וכי אותו אדם או תאגיד יקבלו על עצמם תנאי שימוש אלו, כאילו התקשרו ישירות מול הספק.
רישומים
רישומי המחשב של הספק בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
אי התאמה
בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין תנאים, הוראות או פרסומים שונים המפורסמים בכל אמצעי מדיה אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש. תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. במידה ויש פער בין תמונת מוצר המוצגת באתר לבין תיאור המפרט של המוצר, יגבר התיאור של מפרט המוצר.
עלולים להופיע במידע המוצג באתר, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות, והספק לא יישא באחריות כל שהיא הנובעת מאי דיוקים או שגיאות אלו.
השימוש באתר
כשרות להשתמש באתר
כל משתמש.ת רשאי.ת לרכוש מוצרים ו/או שירותים באתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
הגבלת השימוש באתר
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהא הספק רשאי למנוע ממשתמש.ת מלעשות כל שימוש באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
רכישות באתר
אישור הספק
כל הזמנה של מוצר או שירות כפופה לאישור הספק. הספק שומר לעצמו את הזכות לאשר, לדחות או להגביל הזמנה כלשהי, על פי שיקול דעתו הסביר בנסיבות העניין ולא תתקבל כל טענה ו/או דרישה כלפי הספק בקשר לכך.
מחירים
כל הסכומים והמחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ (במידה וחל תשלום מע"מ על הרכישה לפי כל דין), אלא אם צוין מפורשות אחרת. הספק רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה על ידי המשתמש, יחויב.תחויב המשתמש.ת לפי המחירים המעודכנים.
כרטיס אשראי תקף
תנאי לביצוע הזמנות באמצעות האתר וצד ג' הפועל למטרת ביצוע העסקה כמו חברת סליקה GROW או מערכת הדיוור רב-מסר, הוא החזקה של המשתמש.ת בכרטיס אשראי תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא) אשר הונפק בישראל מסוג ויזה, ישראכרט, מאסטרכארד ואמריקן אקספרס, כולל כרטיסי תייר וסליקה במט"ח
מתן שירות לקטינים
אם המשתמש.ת הינו קטינ.ה, הוא.היא רשאי.ת להשתמש באתר או לרכוש מוצר או שירות אך ורק באישור הורה ו/או אפוטרופוס חוקי. הספק שומר לעצמו את הזכות לסרב להעניק שירות, למכור מוצר, וכן לבטל עסקאות ו/או הזמנות, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בכל מקרה שהמשתמש.ת הינו.הינה מתחת לגיל 18.
הזמנת טיפולים
הזמנת מוצרים
משתמש.ת יהיה.תיהיה רשאי.ת לבצע הזמנות של מוצרים דרך האתר בהתאם לתנאי שימוש אלו.
מסירת פרטים
המשתמש.ת יתבקש.תתבקש למלא את הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה, לרבות, אך לא רק, פרטים אודות המזמינ.ה, אמצעי תשלום, טלפון נייד וכתובת דואר אלקטרוני.
על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר באופן מדויק ועדכני. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, למשתמש.ת לא תהא כל זכות, דרישה, טענה ו/או תביעה כנגד הספק בשל אי ביצוע ההזמנה עקב כך. ככל וייגרם לספק נזק בשל טעות בהקלדת הנתונים, המשתמש.ת יישא.תישא באחריות מלאה לנזק כאמור מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לחברה ו/או לצד שלישי אחר.
המשתמש.ת מתחייב.ת בזאת כי כל הפרטים אותם הזין במהלך ביצוע הרכישה יהיו נכונים, מדויקים, מעודכנים ומלאים.
בדיקה ואישור
עם ביצוע ההזמנה ע״י המשתמש.ת יישלח למשתמש.ת אישור על קליטת ההזמנה ובמקביל יבצע הספק בדיקה של אמצעי התשלום בו נעשה שימוש לצורך ביצוע ההזמנה.
עם אישור ההזמנה, יישלח למשתמש.ת בדוא"ל אישור הזמנה בהתאם לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה. בכל מקרה בו לא אושרה ההזמנה, יקבל.תקבל המשתמש.ת הודעה מתאימה על כך.
אספקה ומדיניות משלוחים
רכישות הספר דרך האתר יבוצעו בפועל דרך חברת בוקפוד, בכפוף לאישור ההזמנה מהם, ותשלום דמי המשלוח המתאימים כפי שיפורסם באתר בוקפוד מעת לעת, המשתמש.ת יהיה.תיהיה רשאי.ת לקבל את הספר מחברת בוקפוד באמצעות שליח עד לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש.ת בעת ביצוע ההזמנה.
מדיניות המשלוח, יתנהל לפי חוקי חברת בוקפוד המוצגים באתר הרשמי שלהם https://bookpod.co.il/
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
ביטול עסקה ייעשה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן").
משתמש.ת יהיה.תיהיה רשאי.ת לבטל עסקה לרכישת מוצר/ים, מכל סיבה שהיא, מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם, רק במידה והקורס הדיגיטלי לא התקבל למייל כמובטח ולא נפתח.
הזכות לבטל עסקה של רכישת הספר תתנהל לפי חוקי בוקפוד.
ביטול עסקה – קורסים דיגיטליים
בהתאם לאופי המוצרים הנמכרים באתר, שהינם קורסים דיגיטליים הניתנים לצפייה ו/או להורדה באופן מיידי לאחר הרכישה, מובהר בזאת כי זכות הביטול של עסקה תתאפשר אך ורק בכפוף לתנאי הבא:
הלקוח.ה י.תהא זכא.ית לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, רק במידה ועל פי נתוני מערכת רב מסר ו/או מערכת סקולר (לרבות רישומי גישה, פתיחה, צפייה או הורדה), לא בוצעה כל גישה לקורס, לא נפתחו תכניו ולא בוצעה הורדה של הקורס, כולו או חלקו.
למען הסר ספק, מרגע שבוצעה גישה כלשהי לקורס, לרבות פתיחת שיעור, צפייה בתוכן, הורדה או כל שימוש אחר בתכנים הדיגיטליים, לא תתאפשר ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי מכל סוג שהוא.
הלקוח.ה מאשר.ת כי היא מודעת לכך שמדובר במוצר דיגיטלי הניתן לשימוש מיידי, וכי עצם הגישה לתכנים מהווה מימוש מלא של העסקה וויתור על זכות הביטול, בהתאם להוראות הדין.
אופן הודעה על ביטול עסקה והחזר כספי
לפי תנאי ביטול העסקה הנ"ל, המשתמש.ת יהיו רשאים להודיע לספק על ביטול עסקה באמצעות משלוח הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת: www.time2heal.com
בהודעת הביטול יפרט המשתמש.ת את שמם המלא, הסיבה לביטול העסקה וכן כל פרט רלוונטי נוסף הנדרש לצורך טיפול בפנייה.
מובהר כי בקשת הביטול תיבחן אך ורק בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה, לרבות תנאי השימוש במוצרים דיגיטליים.
כל זיכוי כספי, ככל שיאושר, יועבר לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים הנהוגים אצל חברת האשראי ו/או ספק שירותי התשלום, לפי העניין.
במקרה שבו, מכל סיבה שהיא, לא ניתן יהיה לספק את המוצר אשר שולם בגינו, יהא המשתמש או המשתמשת זכאים להחזר כספי מלא בגין סכום הרכישה, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
מוצרים אשר התקבלו כמתנה אינם ניתנים לביטול כנגד החזר כספי.
בכל מקרה של סתירה בין הוראות החוק לבין תקנון זה, יגברו הוראות החוק.
מידע ואבטחת המידע
על פי חוק, לא חלה על המשתמש.ת החובה למסור מידע או נתונים אודות עצמו. אולם, המשתמש.ת לא יוכל.תוכל לבצע הזמנות באמצעות האתר, מבלי למסור מידע זה.
האתר ינקוט בכל אמצעי האבטחה הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על ידי המשתמש.ת. יחד עם זאת האתר אינו יכול להבטיח אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות. לפיכך האתר לא ישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של שימוש במידע שיימסר על ידי המשתמש.ת הנובע, במישרין או בעקיפין, משימוש בלתי הוגן של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת האתר.
שימוש במידע
השימוש במידע או בנתונים שימסור.תמסור המשתמש.ת ייעשה על פי הוראות הדין, ולמטרות שלהלן:
המשתמש.ת רשאי.ת להודיע לאתר, בכל עת, כי הוא.היא אינו.איננה מעוניין.נת בקבלת מידע ותכנים אלו.
האתר מתחייב להימנע, ככל האפשר, ממסירת פרטיו של המשתמש לצדדים שלישיים, אלא אם ניתנה הרשאה לכך על ידי המשתמש או שהדבר נדרש לצורך ביצוע ההזמנה, בקשה מצד המשתמש.ת או במקרה שהמשתמש.ת הפר.ה את תנאי השימוש באתר או ביצע.ה באמצעות האתר פעולות הנראות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות מעין אלה או במקרה שהספק יקבל צו שיפוטי המורה לו למסור פרטים אודות המשתמש.ת לכל צד שלישי.
ככל והמשתמש.ת מוסר.ת לאתר פרטי אדם שלישי עבורו בוצעה ההזמנה, המשתמש.ת מצהיר.ה כי יש בידיו.ה את כל האישורים וההסכמות הנדרשים לצורך מסירת פרטי אותו אדם לאתר והמשתמש.ת מתחייב לשפות את האתר בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מתביעה או דרישה שתועלה מצד כל אדם בגין שימוש בפרטים אלו.
עוגיות (Cookies)
הספק עשוי להשתמש באתר בעוגיות (Cookies) – (קבצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות של המשתמש.ת, לצרכי אבטחת מידע ועוד.
חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הדפדפן יסגר ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש את המשתמש.ת. העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים בהם ביקר המשתמש.ת, משך זמן השהייה באתר, מהיכן המשתמש.ת הגיע.ה אל האתר, מדורים, מידע המבוקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
ניתן להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן. ככל שהמשתמש.ת יבחר.תבחר שלא לקבל עוגיות, הדבר עשוי להשפיע על חווית השימוש באתר או ביכולת להשתמש בשירותים מסוימים המוצעים דרך האתר.
הגבלת אחריות
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלו, הספק ו/או מי מטעמו לא יישאו בחבות או באחריות כלשהי במקרים הבאים:
ו/או מקצועי אחר וכן כדי לעודד מעשים אובדניים כלשהם. המפתחת אינה מציעה ייעוץ רפואי ואינה מספקת שירותי ייעוץ רפואי מכל סוג שהוא. התכנים הינם בבחינת העשרה או תוספת לטיפול ו/או ייעוץ רפואי, בלבד. חובתו המוחלטת של המשתמש היא לפנות לייעוץ לפי הצורך ולא להתבסס אך ורק על שירותי האתר ו/או המוצרים המוצגים בו.
בכל מקרה של חבות הספק, תחת כל עילה משפטית שהיא, לרבות בגין נזקים הנזכרים לעיל, לא תעלה חבות כאמור מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל לספק על ידי המשתמש בגין השירות ו/או המוצר הספציפי.
זמינות האתר
הספק מתחייב לטפל ולתחזק את האתר כמיטב יכולתו, יחד עם זאת הספק לא מתחייב כי השימוש באתר יהיה זמין בכל עת וללא טעויות או שכל פגם או ליקוי בשירות יתוקן. כמו-כן הספק שומר על הזכות להפסיק את פעילות האתר ללא כל הודעה מוקדמת.
קנין רוחני וזכויות יוצרים
האתר הינו בבעלות בלעדית והוא נכס קניין רוחני (מכל סוג שהן, בין אם רשומים ובין אם לאו – ומבלי לגרוע: תכנים, עיצוב, תוכנה, יישום, קוד, גרפיקה, טקסט וכן כל חומר אחר הכלול באתר) של הספק בלבד ו/או של צדדים שלישיים לפי העניין, ואין ולא יהיו לאיש זכויות או תביעות כספיות או רוחניות כלשהן באתר.
אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של הספק או (לפי העניין) של אותם צדדים שלישיים, ללא הסכמתו המפורשת של הספק לכך בכתב ומראש.
משתמש.ת אינו.נה רשאי.ת להעביר, להפיץ ו/או לשכפל כל מידע או תמונה אשר מוגן בזכויות יוצרים, סימן מסחרי, או כל מידע ששייך לבעל הקניין הרוחני, ללא אישור בכתב מגורם מוסמך לכך. בנוסף, אין להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, או לעשות שימוש אחר באתר ו/או בחומרים הנמצאים בו, לרבות הנדסת היפוך (reverse engineering) או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מן המידע והתכנים הכלולים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, סימני המסחר ככל שמופיעים באתר הם קניינו של הספק או של צדדים שלישיים, במידה שפורסמו מטעמם. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם של הספק או הצדדים השלישיים כאמור לעיל, בכתב ומראש.
תנאי השימוש באתר
הזכות לעשות שימוש באתר, במידע ובתכנים המוצגים בו נתונה לשימושו האישי והפרטי בלבד של המשתמש.ת.
אין לעשות באתר, במידע ובתכנים המוצגים כל שימוש מסחרי – בין אם למטרת רווח או למטרה אחרת.
המשתמש.ת מתחייב.ת לעשות שימוש באתר, במידע, בתכנים, בשירותים ובמוצרים אך ורק על פי החוק ובהתאם להוראות תנאי השימוש. המשתמש לא יבצע.תבצע שינויים ו/או התערבות בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או המידע ו/או התכנים הכלולים בו ולא יעלה.תעלה תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או לספק ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
שירות לקוחות
לצורך פניה או בירור בכל נושא הקשור לאתר, לשירותים או למוצרים המוצעים דרכו, ניתן לפנות בווצאפ למספר טלפון 050-6497443, בדואר אלקטרוני bklimor@gmail.com או באמצעות "צור קשר" באתר.
סמכות שיפוט
בכל מקרה של סכסוך או מחלוקת בין הצדדים בהקשר לנושא התקנון לרבות תנאי השימוש בו וכל הנובע מהם ו/או הכרוך בהם תהא סמכות שיפוט ייחודית לבית המשפט המוסמך בחדרה. על תקנון זה ותנאיו יחולו דיני מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם בלבד.
שונות
שינוי התקנון יתבצע על ידי הספק, לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא קבלת הסכמה מוקדמת של המשתמשים. נוסחם המחייב של תנאי השימוש הנם אלה שיופיעו מעת לעת באתר.
הספק רשאי להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הספק רשאי בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
במידה ובית משפט יקבע כי הוראה מהוראות תנאי השימוש הינה בלתי חוקית או בלתי תקופה, יתר הוראות תנאי השימוש ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, ימשיכו לחול, בשינויים המחויבים.
אנו מאחלים לכולם גלישה מהנה ויעילה. תקנון זה עודכן לאחרונה ביום 01.02.2026.